Встановіть eSIM на iPhone та Android

Встановлення eSIM на iPhone

1. Відкрийте електронний лист із своїм QR-кодом (або обліковим записом mySIM24).
2. Торкніться "Установити на iPhone" для налаштування одним дотиком – або перейдіть у Налаштування → Мобільні дані → Додати eSIM і відскануйте QR-код.
3. Готово. eSIM автоматично активується в пункті призначення.

Встановлення eSIM на Android

1. Перейдіть до Налаштування → Підключення → Менеджер SIM → Додати eSIM.
2. Відскануйте QR-код із підтвердження замовлення.
3. Увімкніть роумінг даних для профілю eSIM.

Порада: встановіть перед подорожжю

Встановіть eSIM через Wi-Fi перед відправленням. Використання даних починається лише після підключення до мережі в місці призначення. Пристрій не працює з QR-кодом? Скористайтеся ручним введенням (адреса SM-DP+ + код активації) зі свого облікового запису.

Перед установкою

Переконайтеся, що пристрій підтримує eSIM, розблоковано оператором і має надійний Wi-Fi. Зберігайте QR-код і деталі посібника SM-DP+ доступними. QR-коди часто одноразові, тому не видаляйте успішно доданий профіль під час усунення несправностей.

Налаштування двох SIM-карт

Дайте кожному рядку чітку назву, наприклад «Дім» і «Подорож». Виберіть туристичну eSIM для мобільних даних і вимкніть автоматичне перемикання даних. Домашня SIM-карта може залишатися активною для текстових повідомлень, але її передачу даних у роумінгу має бути вимкнено за межі вашого домашнього дозволу.

Після посадки

Увімкніть дорожню лінію. Увімкніть роумінг у цьому профілі, якщо цього вимагають інструкції щодо плану. Якщо він не підключається:

1. Увімкніть режим польоту на 20 секунд.
2. Перевірте мобільні дані та вибрану лінію передачі даних.
3. Спочатку залиште автоматичний вибір мережі.
4. Перезавантажте пристрій.
5. Вводьте APN лише тоді, коли він надається разом із замовленням.

Типові помилки

«Код більше не дійсний» часто означає, що профіль уже встановлено. «Немає послуг» перед поїздкою є нормальним явищем, коли мережа призначення знаходиться поза зоною дії. Для повільних даних перевірте сигнал, використання та обмеження справедливого використання.

Скористайтеся засобом перевірки сумісності пристрою або перегляньте докладний посібник iPhone eSIM.

Встановити без другого екрана

Якщо QR-код зберігається на тому самому телефоні, останні системи можуть відкривати його безпосередньо з Пошти або Фото. В іншому випадку відобразіть його на ноутбуці, планшеті або роздрукуйте. Ви також можете ввести адресу SM-DP+ і код активації вручну. Ці значення належать разом і не повинні містити зайвих пробілів.

Перенести або змінити телефон

Дорожню eSIM-карту неможливо автоматично скопіювати, як фотографію. Деякі провайдери дозволяють перенесення, а інші прив'язують профіль до його першої інсталяції. Перевірте умови перед скиданням старого телефону та збережіть інформацію про замовлення та підтримку до завершення поїздки.

Швидкий контрольний список

• Перевірте EID і блокування оператора перед покупкою
• Ніколи не повідомляйте QR-код публічно
• Дайте профілю чітку позначку
• Вимкніть роумінг даних на домашній SIM-карті
• Зверніть увагу на початок терміну дії та деталі APN

Щоб дізнатися про помилки, пов’язані з кодом, перегляньте активувати QR-код eSIM. Потім виберіть пакет через пошук планів.