Instalar una eSIM en iPhone y Android

Instalación de una eSIM en iPhone

1. Abre el correo electrónico con tu código QR (o tu cuenta mySIM24).
2. Toque "Instalar en iPhone" para configurar con un solo toque, o vaya a Configuración → Datos móviles → Agregar eSIM y escanee el código QR.
3. Hecho. La eSIM se activa automáticamente en tu destino.

Instalar una eSIM en Android

1. Vaya a Configuración → Conexiones → Administrador de SIM → Agregar eSIM.
2. Escanea el código QR de la confirmación de tu pedido.
3. Habilite el roaming de datos para el perfil eSIM.

Consejo: instálelo antes de viajar

Instale la eSIM a través de Wi-Fi antes de la salida. El uso de datos solo comienza una vez que te conectas a la red en tu destino. ¿El dispositivo no funciona con el código QR? Utilice la entrada manual (dirección SM-DP+ + código de activación) desde su cuenta.

Antes de la instalación

Confirme que el dispositivo sea compatible con eSIM, esté desbloqueado por el operador y tenga Wi-Fi confiable. Mantenga disponibles el código QR y los detalles del manual SM-DP+. Los códigos QR suelen ser de un solo uso, por lo que no elimine un perfil agregado correctamente mientras soluciona el problema.

Configuración de doble SIM

Asigne a cada línea un nombre claro, como "Inicio" y "Viajes". Selecciona la eSIM de viaje para datos móviles y desactiva el cambio automático de datos. La SIM local puede permanecer activa para mensajes de texto, pero su roaming de datos debe estar desactivado fuera de su asignación nacional.

Después del aterrizaje

Enciende la línea de viaje. Habilite el roaming en ese perfil cuando las instrucciones del plan lo requieran. Si no se conecta:

1. Cambia el modo avión durante 20 segundos.
2. Consulta los datos móviles y la línea de datos seleccionada.
3. Primero deje la selección de red en automático.
4. Reinicie el dispositivo.
5. Ingrese un APN solo cuando se proporcione con el pedido.

Errores comunes

"El código ya no es válido" suele significar que el perfil ya estaba instalado. "Sin servicio" antes del viaje es normal cuando la red de destino está fuera de alcance. Para datos lentos, verifique los límites de señal, uso y uso legítimo.

Utilice el [verificador de compatibilidad de dispositivos] (/compatibility) o consulte la [guía eSIM de iPhone] detallada (/blog/esim-iphone-einrichten-wechseln).

Instalar sin una segunda pantalla

Si el código QR está almacenado en el mismo teléfono, los sistemas recientes pueden abrirlo directamente desde Correo o Fotos. De lo contrario, muéstrelo en una computadora portátil, tableta o copia impresa. También puede ingresar la dirección SM-DP+ y el código de activación manualmente. Estos valores van juntos y no deben contener espacios adicionales.

Transferir o cambiar de teléfono

Una eSIM de viaje no se puede copiar automáticamente como una foto. Algunos proveedores permiten una transferencia, mientras que otros vinculan el perfil a su primera instalación. Verifique los términos antes de restablecer el teléfono antiguo y conserve los detalles del pedido y de soporte hasta que se complete el viaje.

Lista de verificación rápida

• Verifique el EID y el bloqueo del operador antes de comprar
• Nunca compartas el código QR públicamente
• Dale al perfil una etiqueta clara.
• Mantenga desactivados los datos de la SIM doméstica en itinerancia
• Nota de inicio de validez y detalles de APN

Para errores específicos de código, consulte activar un código QR eSIM. Luego elija un paquete a través del buscador de planes.

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