¿Cómo podemosayuda?

Una eSIM de viaje es un plan móvil digital para viajar que se instala mediante un código QR en un teléfono compatible. Los detalles de cada plan indican qué datos, llamadas o SMS incluye. En un teléfono con doble SIM, tu SIM habitual y tu número pueden seguir activos a la vez.

Muchos modelos recientes de iPhone, Google Pixel y Samsung Galaxy admiten eSIM. El teléfono también debe estar libre de bloqueo de operador. Antes de comprar, busca la opción «Añadir eSIM» en los ajustes móviles o utiliza nuestro comprobador de compatibilidad.

Antes de comprar, comprueba la política de activación en los detalles del plan. Según el plan, la validez comienza al comprarlo, al instalarlo o al conectarse por primera vez a una red compatible. Instala el perfil con Wi‑Fi fiable en el momento recomendado para tu plan.

Comprueba primero el Wi‑Fi, la compatibilidad del dispositivo y el bloqueo del operador. Muchos códigos QR son de un solo uso; verifica si el perfil ya aparece en los ajustes de SIM y no lo elimines precipitadamente. Introduce datos SM-DP+ manualmente solo si se han facilitado para tu eSIM. Comprueba también los enlaces de instalación de tu pedido.

Como supuesto de planificación, 3–5 GB pueden servir para una semana de uso moderado; no es una garantía de consumo. Las redes sociales, el vídeo, las videollamadas y el punto de acceso necesitan más. Elige una validez que cubra todo el viaje y deja aproximadamente un 20 % de margen.

La eSIM de viaje no genera cargos adicionales de roaming dentro de los países y datos incluidos. Desactiva el roaming de datos en la SIM doméstica y selecciona expresamente la eSIM como línea de datos para evitar que el teléfono utilice el plan habitual sin avisar.

WhatsApp, la mensajería y las llamadas de voz o vídeo por internet utilizan los datos de la eSIM donde esos servicios estén disponibles en el destino. Los servicios incluidos dependen del plan: los planes solo de datos no incluyen llamadas tradicionales ni SMS. Cualquier número, llamadas o SMS incluidos y sus límites se indican expresamente en el plan; por ejemplo, los SMS pueden ser solo entrantes.

Con la mayoría de los planes puedes compartir tus datos mediante punto de acceso personal con un portátil, tableta u otros dispositivos. Ten en cuenta que el punto de acceso consume tus datos más rápido. En los planes ilimitados, el tethering puede estar limitado por el uso justo; consulta los detalles del plan.

Sí. El roaming de datos debe estar activado para la línea de datos de la eSIM, de modo que pueda conectarse a una red asociada en el destino. Esto no genera cargos adicionales porque contrataste un paquete de datos fijo. Activa el roaming solo para la eSIM y mantén el roaming de datos desactivado en tu SIM habitual.

Sí. Los teléfonos modernos pueden guardar varios perfiles eSIM; normalmente uno está activo (o dos junto con la SIM física). Puedes mantener los perfiles instalados en los ajustes y activar el adecuado según el destino. Con el tiempo acumulas eSIM para distintos países en un solo dispositivo.

Comprueba las redes y velocidades admitidas en el plan. 4G o 5G requieren un plan adecuado, un dispositivo compatible y cobertura local. La congestión, la ubicación y los límites del plan afectan a la conexión; no se garantiza una velocidad continua.