¿Cómo podemosayuda?

Una eSIM de viaje es un plan de datos digital que se instala mediante un código QR en un teléfono compatible. La SIM física puede permanecer en el dispositivo para conservar tu número habitual mientras la eSIM proporciona internet móvil en el destino.

Muchos modelos recientes de iPhone, Google Pixel y Samsung Galaxy admiten eSIM. El teléfono también debe estar libre de bloqueo de operador. Antes de comprar, busca la opción «Añadir eSIM» en los ajustes móviles o utiliza nuestro comprobador de compatibilidad.

Instala el perfil antes de viajar mediante una conexión Wi‑Fi fiable. El inicio de la validez depende del plan: normalmente comienza al conectarse por primera vez a una red compatible, aunque algunas ofertas empiezan con la instalación. Consulta la regla exacta en los detalles.

Comprueba primero el Wi‑Fi, la compatibilidad del dispositivo y el bloqueo del operador. Muchos códigos QR son de un solo uso; verifica si el perfil ya aparece en los ajustes de SIM y no lo elimines precipitadamente. Si es necesario, introduce manualmente la dirección SM-DP+ y el código de activación.

Para mapas, mensajería y búsquedas ocasionales, 3–5 GB suelen cubrir una semana. Las redes sociales, el vídeo, las videollamadas y el punto de acceso necesitan más. Elige una validez que cubra todo el viaje y deja aproximadamente un 20 % de margen.

La eSIM de viaje no genera cargos adicionales de roaming dentro de los países y datos incluidos. Desactiva el roaming de datos en la SIM doméstica y selecciona expresamente la eSIM como línea de datos para evitar que el teléfono utilice el plan habitual sin avisar.

Sí. La eSIM ofrece internet móvil, por lo que funcionan todas las apps que usan datos: WhatsApp, Telegram, Signal, iMessage y las llamadas de voz o vídeo por internet. Las llamadas telefónicas clásicas por número móvil no se incluyen, porque es un plan solo de datos. Para llamar, usa llamadas de WhatsApp, FaceTime o servicios similares.

Con la mayoría de los planes puedes compartir tus datos mediante punto de acceso personal con un portátil, tableta u otros dispositivos. Ten en cuenta que el punto de acceso consume tus datos más rápido. En los planes ilimitados, el tethering puede estar limitado por el uso justo; consulta los detalles del plan.

Sí. El roaming de datos debe estar activado para la línea de datos de la eSIM, de modo que pueda conectarse a una red asociada en el destino. Esto no genera cargos adicionales porque contrataste un paquete de datos fijo. Activa el roaming solo para la eSIM y mantén el roaming de datos desactivado en tu SIM habitual.

Sí. Los teléfonos modernos pueden guardar varios perfiles eSIM; normalmente uno está activo (o dos junto con la SIM física). Puedes mantener los perfiles instalados en los ajustes y activar el adecuado según el destino. Con el tiempo acumulas eSIM para distintos países en un solo dispositivo.

La eSIM usa las redes de socios locales. Donde hay 5G y tu dispositivo lo admite, te conectas en 5G; si no, en 4G/LTE rápido. La velocidad real depende de la cobertura, la carga de la red y la ubicación. La cobertura suele ser mejor en ciudades y zonas turísticas.