Nasıl yapabiliriz?yardım mı?
eSIM'ler, etkinleştirme, kapsam ve ödemeyle ilgili her şey tek bir yerde.
Hedef ve plan seçin
Bir ülke veya bölgeyi, ardından süreyi ve verileri seçin.
Güvenli ödeme yapın
Ödeme ekranında sunulan yöntemlerden birini seç.
eSIM’i kur
Paket sağlandıktan sonra kurulum talimatlarına ve etkinleştirme zamanına uy.
Genel
2Seyahat eSIM’i nedir?
Seyahat eSIM’i, uyumlu telefona QR koduyla yüklenen dijital mobil pakettir. Dahil olan internet, arama veya SMS hizmetleri ilgili pakette belirtilir. Çift SIM destekli bir telefonda ana SIM’in ve mevcut numaran aynı anda etkin kalabilir.
Telefonum eSIM ile uyumlu mu?
Güncel iPhone, Google Pixel ve Samsung Galaxy modellerinin çoğu eSIM destekler. Telefonun operatör kilidi de açık olmalıdır. Satın almadan önce mobil ağ ayarlarında “eSIM ekle” seçeneğini kontrol edin veya uyumluluk aracımızı kullanın.
Kurulum ve kullanım
2eSIM’i ne zaman yükleyip etkinleştirmeliyim?
Satın almadan önce paket ayrıntılarındaki etkinleştirme kuralını kontrol edin. Geçerlilik pakete göre satın alma, kurulum veya desteklenen ağa ilk bağlantı anında başlayabilir. Profili paketiniz için önerilen zamanda güvenilir Wi-Fi üzerinden yükleyin.
QR kodu çalışmazsa ne yapmalıyım?
Önce Wi-Fi bağlantısını, cihaz uyumluluğunu ve operatör kilidini kontrol edin. QR kodların çoğu tek kullanımlıktır; profil SIM ayarlarında görünüyorsa hemen silmeyin. Manuel SM-DP+ bilgilerini yalnızca eSIM’in için gerçekten sunulmuşsa kullan. Siparişindeki kurulum bağlantılarını da kontrol et.
Paketler ve ödeme
2İnternet miktarını ve geçerlilik süresini nasıl seçerim?
Planlama varsayımı olarak, tasarruflu bir hafta için 3–5 GB düşünülebilir; bu tüketim garantisi değildir. Sosyal medya, video, görüntülü arama veya hotspot daha fazla veri gerektirir. Tüm seyahati kapsayan süreyi seçin ve yaklaşık yüzde 20 pay bırakın.
Ek dolaşım ücreti öder miyim?
Paket kapsamındaki ülkelerde ve internet miktarı içinde seyahat eSIM’i için ek dolaşım ücreti oluşmaz. Telefonun ana hattı fark etmeden kullanmaması için ev SIM’inde veri dolaşımını kapatın ve mobil veri hattı olarak eSIM’i seçin.
Günlük kullanım
5eSIM ile WhatsApp, arama ve görüntülü görüşme çalışır mı?
WhatsApp, mesajlaşma ve internet üzerinden sesli veya görüntülü aramalar, bu hizmetler seyahat ülkesinde mevcutsa eSIM’in veri bağlantısını kullanır. Dahil olan hizmetler seçilen pakete bağlıdır: yalnızca veri paketlerinde normal telefon aramaları veya SMS bulunmaz. Dahil olan numara, arama veya SMS hizmetleri ve sınırları paket ayrıntılarında açıkça belirtilir; örneğin SMS yalnızca gelen mesajlarla sınırlı olabilir.
eSIM ile hotspot (bağlantı paylaşımı) kurabilir miyim?
Çoğu pakette verini kişisel hotspot ile dizüstü, tablet veya diğer cihazlarla paylaşabilirsin. Hotspot kullanımının kotanı daha hızlı tükettiğini unutma. Sınırsız paketlerde bağlantı paylaşımı adil kullanıma göre sınırlı olabilir; ayrıntılar paket açıklamasındadır.
Cihazda veri dolaşımı açık olmalı mı?
Evet. eSIM veri hattının seyahat ülkesinde bir ortak ağa bağlanabilmesi için veri dolaşımı açık olmalıdır. Sabit bir veri paketi aldığın için bu ek ücrete yol açmaz. Dolaşımı yalnızca eSIM için aç ve ev SIM’inde veri dolaşımını kapalı tut.
Birden fazla eSIM saklayıp aralarında geçiş yapabilir miyim?
Evet. Modern telefonlar birden fazla eSIM profili saklayabilir; genellikle biri (veya fiziksel SIM ile birlikte ikisi) etkindir. Yüklü profilleri ayarlarda tutup her ülke için uygun olanı etkinleştirebilirsin. Zamanla tek cihazda farklı ülkeler için eSIM biriktirirsin.
Hangi hızı alırım, 4G mi 5G mi?
Desteklenen ağları ve hızları paket ayrıntılarından kontrol et. 4G veya 5G için uygun paket, uyumlu cihaz ve yerel kapsama gerekir. Ağ yoğunluğu, konum ve paketin hız sınırlaması bağlantıyı etkiler; kesintisiz hız garanti değildir.
Hala sorularınız mı var?
Destek ekibimiz kişisel olarak ve hızlı bir şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.