Как мы можемпомочь?

Туристическая eSIM — это цифровой тариф передачи данных, который устанавливается на совместимый телефон по QR-коду. Обычная SIM-карта может оставаться в устройстве, сохраняя ваш номер, а eSIM обеспечивает мобильный интернет в поездке.

Многие современные модели iPhone, Google Pixel и Samsung Galaxy поддерживают eSIM. Телефон также должен быть разблокирован для других операторов. Перед покупкой найдите пункт «Добавить eSIM» в настройках мобильной сети или воспользуйтесь нашей проверкой совместимости.

Установите профиль до поездки через надёжный Wi‑Fi. Начало срока действия зависит от тарифа: часто при первом подключении к поддерживаемой сети, но у некоторых предложений уже при установке. Точное правило указано в описании тарифа.

Сначала проверьте Wi‑Fi, совместимость устройства и блокировку оператора. Многие QR-коды одноразовые, поэтому убедитесь, что профиль уже не появился в настройках SIM, и не удаляйте его поспешно. При необходимости введите адрес SM-DP+ и код активации вручную.

Для карт, сообщений и редкого поиска на неделю часто хватает 3–5 ГБ. Социальные сети, видео, видеозвонки и точка доступа требуют больше. Выбирайте срок на всю поездку и оставляйте около 20 процентов запаса.

В включённых странах и пределах пакета туристическая eSIM не создаёт дополнительных расходов на роуминг. Отключите передачу данных в роуминге на домашней SIM и явно выберите eSIM для мобильного интернета, чтобы телефон незаметно не использовал домашний тариф.